Phishing: Gefahren erkennen und vermeiden

Deine Sicherheit hat oberste Priorität

Smishing-Nachrichten mischen sich leicht unter echte SMS, weil Betrüger Absender fälschen können und Netzwerke oft unzureichend gesichert sind – was es schwer macht, sie zu erkennen. Auch Phishing-Mails wirken oft täuschend echt, da Betrüger offizielle Logos und Designs nachahmen. Nutze unsere Anti-Phishing-Codes und befolge diese wichtigen Tipps, um dein Konto zu schützen:

• Überprüfe den Absender/Anrufer: Sei wachsam bei unbekannten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, die angeblich von unserem Support-Team stammen. Bitpanda tätigt keine unaufgeforderten Anrufe, nimmt keine eingehenden Anrufe an und bietet auch keinen Telefonsupport.
  
  
• Sei achtsam bei Links: Klicke nie unüberlegt auf Links in unaufgeforderten Nachrichten.
  
  Als Faustregel gilt: Vertraue nur Links, die auf "bitpanda.com" enden (z.B. blog.bitpanda.com oder support.bitpanda.com). Meide zudem verkürzte oder unbekannte Links. Wenn du dir unsicher bist, prüfe verdächtige Anfragen immer über das offizielle Kontaktformular auf unserer Website.
  
  
• Gib keine sensiblen Daten weiter: Gib dein Passwort, deine 2FA-Codes oder andere sensible Daten wie Bank- und Zahlungsinformationen niemals weiter – auch nicht an Bitpanda Mitarbeiter.
  
  
• Lass dich nicht drängen: Betrüger versuchen oft, durch Dringlichkeit Druck aufzubauen. Nimm dir Zeit und prüfe, ob eine Anfrage legitim ist.
  
  
• Melde verdächtige Nachrichten: Leite verdächtige Nachrichten an deinen Anbieter weiter und blockiere den Absender.
  
  
• Kontaktiere uns: Nutze unser offizielles Kontaktformular, um verdächtige Anfragen (zum Beispiel Verifizierungen oder Kontoänderungen) zu prüfen.

Was tun in Notfällen?

Denk daran: Bitpanda Mitarbeiter würden dich niemals nach deinen Login- oder Zahlungsdaten fragen. Wir fordern dich nie auf, dein Guthaben an Dritte zu senden.

Wenn du deine Infos oder Zugangsdaten an Dritte weitergegeben hast, handle schnell und sperre dein Konto hier [https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360003558760-Account-hacked-or-compromised]. Informiere uns zudem sofort über unseren Helpdesk.

Disclaimer

Das Investieren in digitale Assets ist mit Risiken verbunden. Eine Wertminderung oder ein Totalverlust deiner Investition ist jederzeit möglich. Führe deine eigenen Recherchen durch, bevor du eine Transaktion abschließt. Du solltest die Risiken verstehen, die mit dem Kauf und Halten von digitalen Assets verbunden sind, und eigene Recherchen anstellen.

Dieser Artikel dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellt weder eine Anlageberatung noch ein Angebot oder eine Aufforderung zum Kauf digitaler Assets dar. 

Darüber hinaus wird keine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Fairness, Genauigkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit dieses Artikels oder der darin enthaltenen Meinungen gegeben, und es sollte kein Vertrauen in diese gesetzt werden.

Investitionen in Krypto-Assets sind mit Risiken verbunden und möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Stelle deine eigenen Recherchen an, bevor du eine Investition tätigst.