Smishing: Gefahren erkennen und vermeiden

Deine Sicherheit ist oberste Priorität

Smishing-Nachrichten können wie legitime Texte erscheinen – sogar im selben Chat. Das liegt daran, dass Angreifer die Identität des Absenders fälschen können (Spoofing der Absender-ID). Auch Mobilfunknetze prüfen nicht immer, wer die Nachricht sendet. Das macht es schwer, echte Nachrichten von Betrug zu unterscheiden. Um dein Konto zu schützen, folge diesen Tipps:

• Überprüfe den Absender/Anrufer: Sei wachsam bei unbekannten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, die angeblich von unserem Support-Team stammen. Bitpanda tätigt keine unaufgeforderten Anrufe, nimmt keine eingehenden Anrufe an und bietet auch keinen Telefonsupport.
  
  
• Sei achtsam bei Links: Klicke nie unüberlegt auf Links in unaufgeforderten Nachrichten. Als Faustregel gilt: Vertraue nur Links, die auf "bitpanda.com" enden (z.B. blog.bitpanda.com oder support.bitpanda.com). Meide zudem verkürzte oder unbekannte Links. Wenn du dir unsicher bist, prüfe verdächtige Anfragen immer über das offizielle Kontaktformular auf unserer Website.
  
  
• Gib keine sensiblen Daten weiter: Gib dein Passwort, deine 2FA-Codes oder andere sensible Informationen niemals weiter – auch nicht an Bitpanda Mitarbeiter.
  
  
• Lass dich nicht drängen: Betrüger versuchen oft, durch Dringlichkeit Druck aufzubauen. Nimm dir Zeit und prüfe, ob eine Anfrage legitim ist.
  
  
• Melde verdächtige Nachrichten: Leite verdächtige Nachrichten an deinen Anbieter weiter und blockiere den Absender.

Was tun in Notfällen?

Denk daran: Bitpanda Mitarbeiter würde dich niemals nach deinem Guthaben, Passwort, deinen 2FA- oder SMS-Codes fragen. Wir fordern dich nie auf, dein Guthaben an Dritte zu senden.

Wenn du deine Infos oder Zugangsdaten an Dritte weitergegeben hast, handle schnell und sperre dein Konto hier [https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360003558760-Account-hacked-or-compromised]. Informiere uns zudem sofort über unseren Helpdesk.

Disclaimer

Das Investieren in digitale Assets ist mit Risiken verbunden. Eine Wertminderung oder ein Totalverlust deiner Investition ist jederzeit möglich. Führe deine eigenen Recherchen durch, bevor du eine Transaktion abschließt. Du solltest die Risiken verstehen, die mit dem Kauf und Halten von digitalen Assets verbunden sind, und eigene Recherchen anstellen.

Dieser Artikel dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellt weder eine Anlageberatung noch ein Angebot oder eine Aufforderung zum Kauf digitaler Assets dar. 

Darüber hinaus wird keine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Fairness, Genauigkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit dieses Artikels oder der darin enthaltenen Meinungen gegeben, und es sollte kein Vertrauen in diese gesetzt werden.

Investitionen in Krypto-Assets sind mit Risiken verbunden und möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Stelle deine eigenen Recherchen an, bevor du eine Investition tätigst.