Lee este post en alemán, francés o inglés.

Un ecosistema de éxito comienza con una comunidad saludable y constructiva. Por eso estamos trabajando tan duro para construir algo útil para cada uno de vosotros.

Para lograrlo, hemos elaborado esta guía que resume toda la información que necesitas conocer para comenzar a introducirte en nuestra comunidad. Empecemos con las reglas de la casa; no tenemos muchas, pero son importantes.

Reglas generales de la comunidad:

Estas reglas se aplican cuando se participa en cualquiera de nuestros foros y grupos. Léelos con atención, ya que las infracciones significan que tenemos que tomar medidas.

  • Compórtate de forma amable con los demás, muestra respeto y habla de cosas relacionadas con Bitpanda.
  • Las críticas son bienvenidas, pero no difundas comentarios negativos sin fundamento.
  • La promoción de otros brokers, bolsas o enlaces de referencia dará lugar a la expulsión.
  • La publicación de precios y/o gráficas de precios con datos falsos dará lugar a la expulsión.
  • Si necesitas soporte relacionado con la cuenta, no lo pidas en los medios sociales ni en los foros: crea una solicitud de soporte aquí.
  • No te pongas en contacto con los administradores a través de chats privados. No responderemos a las preguntas de esta manera y los administradores nunca se pondrán en contacto contigo a través de chats privados.

Reddit

El subreddit de Bitpanda es el centro de nuestra comunidad. Con charlas semanales, sesiones de preguntas y respuestas, y exposiciones generales, es el mejor lugar para hacer oír tu voz y participar en el debate generado alrededor de Bitpanda. Los usuarios pueden acceder a nuestro subreddit y exponer sus preguntas, consultas, inquietudes, solicitudes de funciones o cualquier otro asunto.

Y aquí es donde entra en juego una de las mejores características de Reddit: los usuarios tienen la opción de hacer "subir" o "bajar", mediante sus votos positivos o negativos, estas publicaciones.

Lo que esto significa esencialmente es que los miembros pueden estar de acuerdo o en desacuerdo con algo que otro miembro ha publicado. ¡Esto es genial porque puedes darnos tu opinión sobre cualquier cosa y podemos tener una idea clara de lo popular que es esa opinión!

Pregúntales a los fundadores... ¡cualquier cosa!
Nos comprometemos a celebrar sesiones de preguntas y respuestas con uno de los cofundadores y directores generales de Bitpanda cada dos meses. Esta es tu oportunidad de hablar cara a cara con los que realmente toman las decisiones. Las sesiones de preguntas y respuestas suelen ser muy animadas, así que asegúrate de hacer tus preguntas rápido.

Concursos, giveaways y obsequios de Bitpanda
Tokens BEST, sudaderas con capucha e incluso monedas de oro macizo son algunas de las cosas que hemos regalado en nuestros concursos y promociones hasta ahora. Si no quieres quedarte fuera, simplemente suscríbete a nuestro subreddit y da tus primeros pasos.

Hacer una cuenta de Reddit es extremadamente fácil y solo lleva 20 segundos. Hazlo ahora para no perderte el próximo evento o sorteo.

Telegram

Telegram es el lugar para profundizar en el debate sobre Bitpanda, Pantos, BEST y el mundo de la inversión con otros usuarios. Usa este enlace si necesitas soporte relacionado con la cuenta.

Todos los grupos están gestionados por administradores (empleados oficiales de Bitpanda) y moderadores (voluntarios oficiales de la comunidad). Si quieres debatir sobre un tema específico desde Bitpanda, tenemos canales y grupos establecidos para casi todo:

  • Bitpanda Announcements (Official): Inglés
    Canal de comunicaciones donde puedes obtener toda la información más importante directamente en tu smartphone. Suscríbete para no perderte nada nunca.
  • Bitpanda Official: Inglés, alemán y francés
    Los principales grupos de discusión para todo lo relacionado con Bitpanda.
  • BEST Official: Inglés, alemán y francés
    Grupos relacionados con Bitpanda Ecosystem Token (BEST).
  • Bitpanda Pro Official: Inglés, alemán y francés
    Grupos relacionados con Bitpanda Pro.
  • Pantos Announcements (Official) : Inglés
    Canal de comunicaciones para todo lo relacionado con Pantos. Suscríbete para no perderte nunca nada relacionado con el proyecto.
  • Pantos Official: Inglés y alemán
    Grupos relacionados con Pantos, el proyecto de investigación científica conjunta entre la Universidad Técnica de Viena y Bitpanda.

¡Importante!

Unirse a nuestro grupo de Telegram es una de las mejores maneras de conocernos y saber lo que nos traemos entre manos, pero ten cuidado al usar la plataforma. Ten en cuenta lo siguiente: nunca nos pondremos en contacto contigo en un chat privado, así que si recibes un mensaje privado de uno de nosotros, ¡es un estafador!

Se puede reconocer a los miembros del equipo de Bitpanda por el título “admin” en gris que aparece a la derecha de su nombre.

Los estafadores son astutos y a menudo usan tácticas sucias para hacerse pasar por administradores de Bitpanda. Si todavía no estás seguro, haz clic en el miembro y comprueba que tenga el identificador que empieza con el carácter @:

Puedes comprobar la lista completa de nuestros administradores oficiales en el mensaje "bloqueado" en la parte superior de cada grupo de Telegram.

YouTube

Nuestro canal de YouTube es el lugar donde guardamos todo nuestro contenido de vídeo. Puedes ponerte al día con las últimas entrevistas o Bitpanda Recaps que hay allí.

Nuestras últimas novedades:

Ocasionalmente, mantendremos conversaciones en directo con figuras destacadas de Bitpanda para discutir productos o nuestra visión sobre ellos. Asegúrate de suscribirte y activar las notificaciones para no perderte nada.

Twitter, Facebook e Instagram

Por último, pero no menos importante, tenemos nuestros canales de medios sociales. Bitpanda es muy activo en todos ellos, y ofrece a nuestros seguidores actualizaciones diarias para que puedan unirse a nosotros en cada paso de nuestro viaje. También celebramos frecuentemente concursos, promociones y reparto de obsequios espontáneos en estos canales. No dudes en contactarnos aquí si tienes preguntas generales sobre Bitpanda.