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Como proveedor de servicios financieros, la confidencialidad y la protección de datos son nuestra prioridad principal. Se suele decir que para las empresas tecnológicas los datos de los usuarios son el producto. Sin embargo, como empresa europea, contamos con un alto nivel de protección de datos y, como mencionamos en nuestra anterior entrada del blog sobre cómo ganamos dinero, la venta de los datos de nuestros usuarios no forma parte de nuestro modelo de negocio.

¿Qué ocurre con mis datos como usuario de Bitpanda?

Queremos inspirar la máxima confianza y ofrecer a nuestros usuarios una total transparencia. Muchos de nuestros usuarios valoran especialmente que Bitpanda sea una empresa con sede en la Unión Europea, la cual debe cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. El modo en que almacenamos y procesamos tus datos con Bitpanda Stocks se documenta en nuestra Política de Confidencialidad del Grupo Bitpanda y en la Política de Confidencialidad de Bitpanda Financial Services.

Bitpanda Financial Services, filial de Bitpanda GmbH, es la empresa que se encarga de Bitpanda Stocks. Tus datos (principalmente datos de contacto, datos financieros y datos de verificación) son procesados por nosotros con la finalidad principal de ejecutar tus órdenes en Bitpanda Stocks. Todo tratamiento de datos se realiza de acuerdo con el RGPD y con la Ley de Protección de Datos de Austria (DSG). Como parte del Grupo Bitpanda, podemos transmitir los datos de forma limitada dentro del Grupo Bitpanda, así como a procesadores externos que realizan servicios para nosotros, como servicios de autenticación.

Como principio general, el Grupo Bitpanda solo procesa tus datos personales para los fines legitimados según el RGPD. Cuando sea necesario procesar tus datos según el RGPD, siempre te pediremos tu consentimiento.  El Grupo Bitpanda no utiliza datos personales para la toma de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles. Sabemos que todo esto suena muy técnico, pero la confidencialidad de los datos es un tema muy importante para nosotros. Es por este motivo que hemos puesto en marcha estas medidas.

¿Están protegidos mis datos personales?

Para garantizar que todos los datos de los usuarios se almacenan y se procesan de forma segura, el Grupo Bitpanda cuenta con numerosas medidas de seguridad que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad. Hemos implementado estrictas medidas de cumplimiento y utilizamos sistemas encriptados (encriptación SSL): los datos personales están seudonimizados y anonimizados. Recomendamos encarecidamente el uso de la verificación en dos pasos a todos nuestros usuarios de Bitpanda para evitar cualquier riesgo y abuso de las cuentas de Bitpanda.

Si tienes más preguntas sobre nuestra política de confidencialidad y tratamiento de datos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de confidencialidad en privacy@bitpanda.com.

Más información sobre Bitpanda Stocks

*"Bitpanda Stocks" es un nuevo producto de Bitpanda que permite invertir en acciones fraccionadas/ETF. "Bitpanda Stocks" no son acciones, sino un contrato que te permite participar en los movimientos del precio de ciertas acciones, incluyendo cualquier distribución de dividendos. No es negociable en las bolsas de valores ni en otros lugares de trading, pero puede revenderse a Bitpanda en cualquier momento de acuerdo con las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el contrato. Para más información sobre este producto, el emisor y los riesgos correspondientes, consulta el folleto en bitpanda.com.