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Como Bitpanda se está convirtiendo en una plataforma global, los miembros de nuestro equipo van a seguir creciendo y diversificándose. Con más de 190 miembros del equipo de Bitpanda procedentes de todo el mundo con culturas y puntos de vista diferentes, decidimos preguntarles a todos ellos su opinión sobre los valores que tenemos o que deberíamos tener para avanzar con una misión y visión compartidas.

Nuestros valores fundamentales tienen como objetivo servir de inspiración como empresa de manera individual y colectiva. Serán la columna vertebral de la cultura empresarial de Bitpanda y actuarán como guía de cómo contratamos, cooperamos y recompensamos internamente. Tras meses de colaboración, lo redujimos a cinco valores fundamentales que se convertirán en los pilares de Bitpanda.

Primer valor: Pensamos a lo grande y nos movemos rápido

Inspirando y teniendo visión de futuro, buscamos salir de nuestra zona de confort. Uno de nuestros lemas es: Solo porque nunca se haya hecho, no significa que no se pueda hacer. Seguir adelante es una motivación, y nos esforzamos constantemente por formarnos y mejorar. Nos proponemos algo y lo conseguimos.

Segundo valor: Somos dueños del impacto que causamos

El impacto que causamos es mayor que la descripción de nuestro trabajo. Cada uno de nosotros aporta sus virtudes al equipo. Tenemos la libertad y la confianza de tener ideas propias y darles vida. Nos mantenemos en los más altos estándares y nos enorgullecemos de firmar nuestro trabajo con nuestro nombre.

Tercer valor: Juntos somos mejores

Más allá del nivel individual, somos un equipo de personas comprometidas que nos apoyamos mutuamente para lograr nuestros objetivos... ¡y mientras tanto nos divertimos! Actuamos con empatía, compartimos la misma pasión en lo que hacemos y aprendemos de los demás. Juntos, nos esforzamos por superar retos del pasado e impulsamos el cambio.

Cuarto valor: Somos partidarios de la diversidad

Adoptamos una cultura de inclusión y expresión individual. Creemos que las mentalidades y las vivencias diferentes dan lugar a ideas excepcionales. Valoramos la personalidad y la singularidad y nos tratamos con justicia y respeto dondequiera que vayamos.

Quinto valor: Actuamos con rectitud

Por encima de todo, valoramos la honradez. No toleramos las intenciones ocultas ni los comportamientos egoístas. Lo decimos alto y claro y siempre actuamos con rectitud. No importa quién seas, te valoramos y escuchamos.

Ahí lo tienes, esos son nuestros cinco valores fundamentales. ¿Que cómo se nos ocurrieron? ¡No podemos llevarnos todo el mérito; elaborar nuestros valores desde cero respondió a una iniciativa de toda la empresa! Este fue el proceso:

Primer paso: Pedir la opinión de nuestros empleados

Ya teníamos un gran equipo y una cultura de empresa bien establecida cuando empezamos a construir nuestros valores fundamentales. Cuando lanzamos una encuesta preguntando qué opinaban de la cultura de Bitpanda, el 88 % de los empleados respondieron con momentos y experiencias significativas vividas en Bitpanda. Al leer todas las anécdotas y momentos compartidos, pudimos ver los ejemplos de la vida real de aquello que los miembros de nuestro equipo valoran y aprecian. ¡Además, realizamos varias entrevistas muy concretas en toda la empresa que dieron grandes resultados!

Segundo paso: Analizar las respuestas

Tras reunir todos los datos, los analizamos a fondo y extrajimos diferentes declaraciones, comentarios e historias unidas por un mismo tema. Originalmente, descubrimos once temas fundamentales en las encuestas y entrevistas. Lo que teníamos que hacer era identificar entre ellos los valores fundamentales más importantes que todos pudiesen reconocer, sin importar el equipo en el que se encontrasen.

Tercer paso: Reducir los valores fundamentales

Invitamos a todos los miembros de nuestro equipo a participar en talleres para ayudarnos a clasificar las respuestas. Celebramos talleres de cuatro grupos distintos y les pedimos que eligieran los temas con los que se pudieran sentir identificados y cómo podrían utilizarse para ayudar a Bitpanda a lograr sus objetivos; además, les pedimos que nos dieran ejemplos concretos de esos valores en acción. Con la ayuda de los grupos, los datos de las encuestas y las entrevistas, redujimos la lista a cinco temas/valores finales.

Cuarto paso: Conclusión

Tomamos todas las notas finales de los talleres, las compilamos en un documento y colaboramos con el departamento de Marketing de Bitpanda. ¡Tras unas cuantas rondas de revisiones, llegamos a los valores fundamentales que tenemos a día de hoy!

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