Lisez cet article en anglais, en allemand ou en espagnol.

Un écosystème efficace repose sur une communauté saine et constructive. C'est pourquoi notre passion consiste à construire quelque chose au service de chacun d'entre vous.

Pour y parvenir, nous avons rédigé ce guide qui présente toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer à vous engager dans notre communauté. Commençons par les règles de base, certes peu nombreuses mais importantes.

Règles générales de la communauté :

Ces règles s’appliquent lors de la participation à l'un de nos forums et groupes. Veuillez les lire attentivement, étant donné que toute violation de ces règles entraînera une action de notre part.

  • Restez courtois avec les autres utilisateurs et parlez de sujets concernant Bitpanda ;
  • Toute critique est la bienvenue, mais ne faites pas preuve de négativité infondée ;
  • La promotion d’autres intermédiaires, plateformes d’échanges, ICO, projets ou liens de référence entraînera une expulsion ;
  • Afficher de faux prix / tableaux de prix entraînera une expulsion ;
  • Si vous avez besoin de support relatif à votre compte, merci de ne pas nous contacter via les réseaux sociaux ou forums. Ouvrez un ticket support ici ;
  • Veuillez ne pas contacter les administrateurs via des messages privés. Nous ne répondrons pas aux questions posées par ce biais et les administrateurs ne vous contacteront jamais via messages privés.

Reddit
Le subreddit Bitpanda est le coeur de notre communauté. Avec des échanges hebdomadaires, des AMA et des discussions en ligne, c’est l’endroit idéal pour se faire entendre et participer à la conversation autour de Bitpanda. Les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre notre subreddit pour soumettre leurs questions, leurs demandes d’informations, leurs inquiétudes, leurs demandes de fonctionnalités ou n'importe quoi d'autre.

Et voilà l'une des plus intéressantes fonctionnalités de Reddit : les utilisateurs ont la possibilité de « voter pour » ou « contre » ces posts. 🔼🔽

Autrement dit, les membres peuvent voter pour ou contre un post d'un autre membre. Ce système est très pratique, puisque vous pouvez nous donner votre avis sur n'importe quel sujet et nous donner ainsi une idée plus précise de la popularité de cette opinion !

Demandez aux fondateurs… tout ce que vous voulez !
Nous nous sommes engagés à organiser tous les deux mois des sessions AMA (ask me anything : Demandez moi n’importe quoi) avec l'un des co-fondateurs et CEO de Bitpanda. Voici votre chance de discuter en tête-à-tête avec les responsables des décisions. Les AMA sont généralement très animées, alors ne tardez pas à poser vos questions.

Concours, giveaways et goodies Bitpanda
Des tokens BEST, des sweats à capuche et même des pièces en or massif - voilà quelques exemples de ce que nous avons donné lors de nos concours et promotions jusqu'à présent. Si vous êtes plutôt FOMO (de l’anglais « Fear of missing out ») et ne voulez donc rien rater, inscrivez-vous simplement à notre subreddit et lancez-vous.

L’ouverture d’un compte reddit est très facile et ne prend que 20 secondes. Faites-le maintenant pour ne pas manquer le prochain événement ou giveaway.

Telegram
Telegram est le lieu privilégié pour se plonger dans la conversation sur Bitpanda, Pantos, BEST et le monde de l'investissement avec d'autres utilisateurs. Veuillez utiliser ce lien si vous avez besoin de support concernant votre compte.

Tous les groupes sont gérés par des « Admins » (employés officiels de Bitpanda) et des « Modérateurs » (bénévoles officiels de la communauté). Si vous souhaitez aborder un sujet en particulier au sein de Bitpanda, nous avons créé des chaînes et des groupes adaptés à chaque besoin :

  • Bitpanda Announcements (Official): anglais

Une chaîne d'annonces où vous pouvez recevoir les principales informations directement sur votre smartphone. Abonnez-vous pour ne rien manquer.

  • Bitpanda Official: anglais, allemand et français
    Groupes de discussion principaux pour tout ce qui concerne Bitpanda.
  • BEST Official: anglais, allemand et français
    Groupes relatifs au Bitpanda Ecosystem Token (BEST).
  • Bitpanda Pro Official: anglais, allemand et français
    Groupes relatifs à Bitpanda Pro.
  • Pantos Announcements (Official) : anglais
    Chaîne d'annonces concernant Pantos. Abonnez-vous pour ne rien manquer lié au projet.
  • Pantos Official: anglais et allemand
    Groupes liés à Pantos, le projet du token de recherche scientifique commun entre l'Université technique de Vienne et Bitpanda.

Important !
Rejoindre notre groupe Telegram est l'un des meilleurs moyens de nous connaître et de comprendre notre raison d'être, mais soyez prudent lorsque vous utilisez cette plateforme. Veuillez noter que nous ne vous contacterons jamais par le biais de messages privés, donc si vous recevez un message privé de l'un d'entre nous, c'est une arnaque !

Les membres officiels de Bitpanda sont reconnaissables grâce à l’indication « admin » en gris qui se trouve du côté droit de leur nom.

Les arnaqueurs sont rusés et utilisent souvent des stratégies malhonnêtes pour tenter de se faire passer pour des administrateurs de Bitpanda. Si vous n'êtes toujours pas sûr, veuillez cliquer sur le membre pour voir l'identifiant @ :

Vous pouvez voir la liste complète de nos administrateurs officiels dans le message « épinglé » en haut de chaque groupe Telegram.

Youtube
Notre chaîne Youtube est l'endroit où nous conservons tous nos contenus vidéo. Vous trouverez les dernières interviews ou les récaps de Bitpanda sur cette chaîne. Voici les dernières nouvelles :

De temps en temps, nous organisons des discussions en direct avec des acteurs importants de Bitpanda pour parler des produits ou de notre vision de l'avenir. Assurez-vous de vous abonner et d'activer les notifications afin de ne rien manquer. 🔔

Twitter, Facebook and Instagram


Finalement, vous pouvez aussi nou retrouver se les réseaux sociaux. Bitpanda est très présent sur chacun d'entre eux, fournissant à nos abonnés des mises à jour quotidiennes afin qu'ils puissent nous accompagner à chaque étape de notre voyage. Nous organisons également fréquemment des concours, des promotions et des giveaways spontanés sur ces réseaux. N'hésitez pas à nous contacter ici si vous avez des questions générales sur Bitpanda.