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Comme Bitpanda est en bonne voie pour évoluer vers une plateforme internationale, il va de soi que les membres de notre équipe continueront à se développer et à se diversifier. Notre équipe comptant plus de 200 individus venant du monde entier, aux cultures et aux perspectives différentes, nous avons demandé à tous les membres de Bitpanda comment, selon eux, nos valeurs doivent être définies, afin de partager la même mission et la même vision vers lesquelles nous pouvons travailler tous ensemble.

Nos valeurs fondamentales visent à inspirer individuellement et collectivement au sein de la société. Elles constituent le socle de la culture d'entreprise de Bitpanda et servent de guide dans la manière dont nous recrutons, coopérons et récompensons en interne. Après des mois de collaboration, nous avons réduit la liste à ces cinq valeurs fondamentales, qui deviennent les piliers de Bitpanda.

Première valeur : nous voyons les choses en grand pour évoluer rapidement

En tant que société tournée vers l'avenir, nous savons sortir de notre zone de confort. L'une de nos devises est la suivante : ce n'est pas parce que personne ne l'a jamais fait que nous ne pouvons pas le faire. Nous restons motivés tout en allant de l'avant, et nous nous évertuons sans cesse à nous développer et à nous améliorer. Nous allons toujours plus loin pour réaliser nos objectifs.

Deuxième valeur : nous sommes maîtres de notre impact

Notre impact est plus important que notre description de poste. Chacun d'entre nous apporte ses compétences à ce qu'il fait. Nous avons la liberté et la confiance nécessaires pour avoir nos propres idées et les concrétiser. Nous nous imposons les normes les plus élevées et sommes fiers de signer notre travail de notre nom.

Troisième valeur : l’union fait la force

Au-delà de nos équipes individuelles, nous sommes une équipe de personnes engagées qui se soutiennent mutuellement pour atteindre nos objectifs tout en s'amusant ! L’empathie accompagne nos actions, nous partageons la passion de ce que nous faisons et nous apprenons les uns des autres. Ensemble, nous relevons les défis et favorisons le changement.

Quatrième valeur : nous embrassons la diversité

Nous aspirons à une culture d'expression individuelle et d'inclusion. Nous croyons en la diversité des mentalités et des origines, car elle est source d’idées exceptionnelles. Nous valorisons la personnalité et l'unicité et nous traitons les autres avec équité et respect partout où nous opérons.  

Cinquième valeur : nous agissons avec intégrité

Par-dessus tout, nous privilégions l'honnêteté. Nous ne tolérons pas les intentions cachées ni les comportements motivés par l'ego. Nous nous exprimons à voix haute, dans un langage clair et agissons toujours avec intégrité. Qui que vous soyez, votre voix sera entendue et respectée.

Voilà donc nos cinq valeurs fondamentales. Comment les avons-nous définies ? Grâce à un véritable travail d’équipe, tout le monde au sein de l’entreprise a contribué à l’établissement de nos valeurs à partir de rien ! Voici comment nous avons procédé :

Première étape : collecte des points de vue de nos employés

Nous avions déjà une grande équipe et une culture d'entreprise déjà bien établie lorsque nous avons commencé à asseoir nos valeurs fondamentales. Dans le cadre d’une enquête sur la culture chez Bitpanda, 88 % de nos employés ont répondu qu'ils avaient vécu des moments inoubliables et des expériences enrichissantes chez Bitpanda. En parcourant tous les récits et les souvenirs que les gens ont partagés, nous avons pu relever des exemples concrets de ce que les membres de notre équipe apprécient et valorisent. Nous avons également organisé plusieurs entretiens approfondis dans toute l'entreprise, ce qui a donné de très bons résultats !

Deuxième étape : analyse des réponses

Après avoir recueilli toutes les données, nous les avons analysées en profondeur et avons combiné différentes déclarations, remarques et histoires réunies sous un même thème. Nous avons distingué 11 thèmes centraux originaux au cours des enquêtes et des entretiens. Nous avons identifié parmi eux les valeurs fondamentales les plus importantes qui peuvent être reconnues par tous les membres, quelle que soit l'équipe à laquelle ils appartiennent.

Troisième étape : réduction de la liste des valeurs fondamentales

Nous avons invité tous les membres de notre équipe à participer aux ateliers pour nous aider à affiner nos réponses. Nous avons organisé des ateliers avec quatre groupes différents et leur avons demandé de choisir les thèmes auxquels ils pouvaient se rapporter, comment ceux-ci pouvaient être utilisés pour aider Bitpanda à réaliser sa mission et nous donner des exemples spécifiques de ces valeurs en action. Avec l'aide des groupes, les données des enquêtes et des entretiens, nous avons réduit la liste à 5 thèmes définitifs.

Quatrième étape : mise au point finale

Nous avons rassemblé toutes nos notes finales prises lors des ateliers, les avons compilées en un seul document et avons collaboré avec le département Marketing de Bitpanda. Après quelques cycles de révision, nous avons finalisé les valeurs fondamentales que nous mettons en avant aujourd'hui !

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