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Vous êtes nouveau sur Bitpanda Pro et vous voulez savoir comment vous lancer ? Jusqu’alors connu sous le nom de Bitpanda Global Exchange, nous vous accompagnerons dans vos premiers pas sur l’exchange européen sécurisé pour les marchés fiat à crypto.

Bitpanda et Bitpanda Pro

Si vous avez déjà acheté des actifs financiers numériques sur Bitpanda, vous savez probablement que Bitpanda, le broker et Bitpanda Pro, notre exchange, ne se limitent pas à fournir un seul et même service.

Bitpanda offre un accès rapide et pratique aux utilisateurs qui souhaitent acheter des cryptomonnaies ou des métaux numérisés de manière simple et adaptée aux débutants. En revanche, Bitpanda Pro est un exchange d'actifs financiers numériques pour experts qui souhaitent trader de gros volumes manuellement ou connecter des bots de trading automatisés.

Lancez-vous sur Bitpanda Pro

Si vous avez déjà un compte Bitpanda, vous pouvez simplement vous connecter en utilisant le même identifiant. Si vous n'avez pas encore de compte Bitpanda, vous devez d'abord vous en créer un. Un seul compte suffit pour utiliser à la fois Bitpanda et Bitpanda Pro, y compris tous les services que nous offrons dans notre écosystème.

Créez un compte Bitpanda

Si vous n'êtes pas encore utilisateur de Bitpanda et n'avez donc pas de compte, la première étape consiste à en créer un.

Veuillez garder à l'esprit qu'un seul compte suffit pour utiliser à la fois Bitpanda et Bitpanda Pro, y compris tous les services que nous offrons dans notre écosystème. Par conséquent, si vous essayez de créer un multicompte pour un seul utilisateur, vous serez bloqué (voir paragraphe 4.1 dans nos conditions générales pour plus d'informations).

Vous pouvez créer un compte personnel ou un compte business. Vous trouverez l’option d'inscription pour votre comptes business au bas de la page d'inscription. Pour plus d'informations, consultez sur notre Helpdesk.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » en haut à droite de l’écran sur le site de Bitpanda Pro
  2. Saisissez votre prénom, votre nom de famille et votre adresse e-mail
  3. Choisissez un mot de passe fort (dans l’idéal, utilisez un gestionnaire de mots de passe et consultez nos recommandations en matière de sécurité )
  4. Sélectionnez votre pays de résidence
  5. Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité de Bitpanda si vous y consentez
  6. Nous vous recommandons également de souscrire à la Newsletter de Bitpanda pour rester informé des dernières actualités et mises à jour
  7. Cliquez sur le bouton « Créer compte »
  8. Consultez votre boîte de réception à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte et cliquez sur le lien dans l’e-mail de confirmation de Bitpanda
  9. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, consultez le Helpdesk de Bitpanda
  10. Parfait ! Votre compte a été créé avec succès ! L’étape suivante consiste à vérifier votre compte pour vous lancer dans le trading

Sécurisez votre compte avec la 2FA

Nous recommandons vivement à tous nos utilisateurs de Bitpanda d'utiliser un hardware d'authentification et d’activer l'authentification à deux facteurs (2FA) sur leur appareil mobile. La 2FA offre une deuxième couche de sécurité à votre compte. Pour savoir comment activer la 2FA, cliquez ici.

Connectez-vous et vérifiez votre compte Bitpanda

Au vu de l’entière conformité de Bitpanda à la directive AML5, vous devez vérifier votre compte pour pouvoir trader sur Bitpanda et sur Bitpanda Pro. Pour plus d’informations sur les documents acceptés, les méthodes de vérification ainsi que les pays concernés, consultez le Helpdesk de Bitpanda.

  1. Allez sur Bitpanda Pro et cliquez sur le bouton « SE CONNECTER »
  2. Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés pour créer votre compte Bitpanda et cliquez sur « Se connecter »
  3. Cliquez sur votre avatar puis sur « Vérifier maintenant »

4.  Maintenant, saisissez vos données personnelles

  1. Après avoir confirmé que les données que vous avez fournies sont correctes, complètes et exactes, cliquez sur « Sauvegarder et continuer »
  2. Maintenant, sélectionnez le pays de délivrance, le type d’identification que vous utilisez et la langue que vous préférez pour procéder à votre vérification
  3. Cliquez sur « Continuer » puis sur « Démarrer la vérification »
  4. Sélectionnez le service de vérification de votre choix et cliquez  sur « Continuer »
  5. Confirmez la note d’information sur le traitement de vos données personnelles, puis cliquez sur « Continuer »

Faites votre dépôt de vérification

Le plafond des dépôts après la vérification est de 2 500 EUR. Vous devez donc effectuer un dépôt de vérification par virement bancaire ou par EPS d'un montant compris entre 25 et 2 500 EUR, afin d'augmenter le montant des fonds que vous pouvez déposer. Veuillez noter que ce transfert peut prendre jusqu'à trois jours et que l'augmentation de la limite sera effective une fois le dépôt de vérification reçu.

Effectuez des dépôts ou des transferts de fiat sur votre Bitpanda Pro wallet

Bitpanda Pro prend en charge les dépôts en euros (EUR) et en francs suisses (CHF) par virement SEPA ou par transfert direct de votre Bitpanda EUR ou CHF wallet vers Bitpanda Pro. Suivez les étapes ci-dessous pour déposer des EUR ou des CHF depuis votre compte bancaire via SEPA. Veuillez noter qu’un virement bancaire peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés et que Bitpanda ne créditera pas les dépôts en dessous d’un montant minimum de 25 EUR.

  1. Connectez-vous à Bitpanda Pro
  2. Cliquez sur votre avatar et ensuite sur « Déposer »
  3. Sélectionnez maintenant « EUR » ou la devise de votre choix, l'onglet SEPA est déjà présélectionné
  4. Indiquez le montant de la monnaie fiat que vous souhaitez transférer dans votre Bitpanda Pro EUR wallet
  5. Consentez à ce que la transaction soit effectuée rapidement et confirmez que le compte bancaire que vous utilisez est à votre nom, puis cliquez sur « Continuer ».
  6. Vous pouvez maintenant voir les détails du transfert et effectuer un transfert à partir du compte bancaire à votre nom dans la devise choisie, en utilisant les données fournies
  7. Cliquez maintenant sur « Effectué »

Si vous avez besoin d’aide pour transférer des fonds fiat ou si vous souhaitez transférer des fonds vers votre Bitpanda Pro wallet directement depuis votre Bitpanda Wallet, consultez les différents articles de notre Helpdesk.

Lancez-vous dans le trading sur Bitpanda Pro

Vous voilà bientôt prêt à trader. Si vous êtes débutant en la matière, veuillez d'abord consulter la liste ci-dessous pour plus d’informations.

Autres informations avant de commencer :

Helpdesk de Bitpanda

Bitpanda ne serait pas la plateforme leader d’actifs financiers numériques en Europe sans le service et l’expertise exceptionnels de notre équipe support Bitpanda. L’équipe support se tient à la disposition de tous les utilisateurs de Bitpanda 365 jours par an.

Que ce soit pour vous fournir l’aide dont vous avez besoin pour démarrer sur Bitpanda ou pour traiter la multitude de demandes et requêtes individuelles formulées par les utilisateurs, Le Helpdesk de Bitpanda est sans pareil dans le secteur des cryptomonnaies en matière de connaissance, de rapidité et d’accessibilité à de nombreuses informations et ressources. Pour en savoir plus et pour contacter l’équipe si vous avez besoin d’aide, cliquez ici.  

Prêt à trader ? Lancez-vous sur Bitpanda Pro maintenant !