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Au cours de ces 18 derniers mois, l’équipe Bitpanda a vécu une sacrée épopée. Nous sommes passés de 150 à plus de 500 collaborateurs de 44 nationalités différentes, notre base d’utilisateurs s’est également largement enrichie et nous avons clôturé notre tour de table de série B. Le tout en pleine pandémie mondiale.

L’hypercroissance est extrêmement stimulante. Il est fréquent de voir que les entreprises qui connaissent soudainement un succès fulgurant se concentrent sur les dernières et meilleures innovations techniques, les lancements de produits et les tendances financières positives.

Malheureusement, on oublie souvent que le moteur de cette croissance est alimenté par des êtres humains, des équipes travaillant sans relâche, toujours à 200 à l’heure et sans jamais lever le pied. Si l’on ajoute la COVID-19 à ce cocktail, on obtient des individus qui travaillent encore plus dur, leurs ordinateurs toujours à portée de main, dans ce contexte de « nouvelle normalité » où le télétravail fait désormais partie de leur quotidien.

En tant qu’entreprise technologique moderne, nous tenons à montrer l’exemple. La santé et le bien-être de nos collaborateurs sont primordiaux. Leur dévouement, leur travail acharné et leur résilience sont la force motrice du succès de notre entreprise, et c’est à nous de prendre soin d’eux. Nous les ressentons tous, cette « fatigue de Zoom (ou de Slack) », cette difficulté à « décrocher » et cette sensation que la frontière entre vie privée et vie professionnelle devient floue. Alors que nous nous apprêtons à entamer le deuxième semestre de 2021, nous nous donnons collectivement la permission de faire une pause et de nous ressourcer - ce que nous oublions trop souvent de faire.

Que va-t-il se passer ?

Nous allons prendre du temps pour « souffler » et offrons aux membres de notre équipe, qu’ils soient à temps plein, à temps partiel ou stagiaires, une semaine de congé (entièrement payée, bien entendu). Notre objectif est de permettre à nos collaborateurs de prendre du recul et de se déconnecter complètement. Nous souhaitons leur donner la possibilité de se concentrer entièrement sur eux-mêmes et sur leurs proches et de prendre du temps pour faire de l’exercice, lire, essayer une nouvelle recette ou même voyager (dans le respect des mesures sanitaires !).  

Pourquoi à l’échelle de l’entreprise ?

Parce que c’est la meilleure chose à faire pour notre personnel et notre équipe, et donc la meilleure chose à faire pour Bitpanda en tant que société. Après près de 18 mois de croissance inégalée, ponctuée de divers obstacles, l’Europe rouvre enfin peu à peu ses portes et les programmes de vaccination progressent.

Le temps est venu pour tous nos collègues de recharger leurs batteries. En agissant en tant que société, nous sommes collectivement responsables de la réalisation de cet objectif. Le fait que tout le monde soit en congé désamorce le stress de retrouver une boîte de réception débordante d’e-mails ou cette pression subconsciente de se tenir toujours disponible pour répondre au moindre message. En prenant cette pause tous ensemble, chacun peut vraiment se détendre, se ressourcer et profiter de l’été.

Est-ce que ça veut dire que la plateforme ou le support de Bitpanda seront hors ligne ?

Non, ne vous inquiétez pas ! Nous avons mobilisé une équipe de remplacement composée d’incroyables talents qui assurera le bon fonctionnement du système ainsi que le support client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nos utilisateurs ne remarqueront aucune différence. Bien entendu, afin que notre équipe de remplacement ne soit pas désavantagée, ses membres profiteront de leurs vacances bien méritées au moment qui leur conviendra le mieux.

La clé du succès de toute entreprise est de prendre soin de ses collaborateurs, et c’est un point que l’on néglige trop souvent. En résumé, il est donc essentiel de veiller au bien-être de votre personnel, surtout dans un contexte d’hypercroissance où tout évolue à très grande vitesse.

À notre équipe Bitpanda : vous êtes formidables ! Maintenant, prenons un peu de temps pour recharger nos batteries !  

Amitiés d’Autriche,

Eric & Paul