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Dopo aver presentato Konstantin Kraus, Team Lead Institutionals, Edward Cindric, Business Development Manager e Natalie Tyurin, Senior Product Manager, oggi parliamo con Ben Seipt, Account Manager Institutionals, del suo background e del suo lavoro a Bitpanda.

Parlaci di te. Da quanto tempo fai parte del team?

Sono entrato a far parte della squadra nell'estate del 2020, dopo aver lavorato in un hedge fund e prima ancora come giocatore di basket professionista. In precedenza, avevo conseguito una laurea triennale in legge e un master in finanza nel Regno Unito. In realtà, però, la mia famiglia è originaria dell’Austria. Io stesso sono nato in Austria, e cresciuto nel Regno Unito, quindi quando ho visto l'opportunità di entrare a far parte di una delle fintech emergenti più in rapida crescita d'Europa, creata nel cuore di Vienna, non ho avuto dubbi.

Ti ricordi della prima volta che hai sentito parlare di trading con criptovalute? Che cosa ne pensi?

Ricordo che la prima volta che ho sentito parlare di criptovalute ero con un gruppo di amici ed eravamo riuniti attorno a un computer. Uno di loro aveva appena acquistato un po' di Bitcoin e stavamo discutendo della sua legittimità e del suo potenziale. Sentivo che non ne sapevo abbastanza, così decisi di non comprarne.

Ovvio, col senno di poi... ma questo è stato più o meno nello stesso periodo in cui la storia di Erik Finman è iniziata – grande rimpianto! Da allora, però, con la maturazione dei mercati, il raggiungimento dei massimi storici e la crescente istituzionalizzazione del settore, penso che questo sia un momento altrettanto entusiasmante e sono contento di essere coinvolto almeno adesso.

Che cosa ti piace di più del tuo lavoro?

La parte migliore del mio lavoro è la varietà. Davvero, ogni giorno è diverso dal precedente. Lavoriamo con partner molto diversi tra loro, con necessità e priorità eterogenee, quindi la monotonia non esiste ed è divertente fare in modo che il tuo approccio sia adeguato alle esigenze. In questo senso, quando è necessaria un'assistenza ad hoc si devono risolvere molti problemi ed è gratificante poter trovare un'eccellente soluzione.

Naturalmente, una menzione speciale va alle persone con cui lavoro, sia internamente che esternamente – tutte hanno un background ed esperienze uniche e questo rende certo piacevole collaborare quotidianamente con ognuna di loro.

Come descriveresti una tipica giornata di lavoro nel team?

Purtroppo è difficile dare una risposta diretta, perché non esiste una tipica giornata di lavoro! Nel complesso, ci occupiamo di molti aspetti: dalla gestione degli account alle vendite, alle partnership, fino al coordinamento degli sforzi di marketing, all'assistenza e altro ancora.

Dedichiamo molto tempo a guidare le aziende nel processo di onboarding, quindi lavoriamo a stretto contatto con il team di Compliance. Fare parte del team di Institutional Sales comporta anche una notevole gestione delle relazioni, quindi spesso è necessario rivestire il ruolo di portavoce per fungere da elemento di collegamento tra i team interni e i nostri clienti. Molte volte è difficile attenersi a un programma definito a causa del ritmo serrato del settore e dei diversi aspetti a cui lavoriamo, ma questo crea un ambiente stimolante senza momenti di noia.

Quali sono alcune delle caratteristiche uniche di Bitpanda Pro?

Anche se non è necessariamente una "caratteristica" utilizzabile, a questo punto menzionerei sicuramente il nostro status regolamentato. Stanno avvenendo molte cose in secondo piano che ci assicurano la piena conformità alle normative per poter offrire un prodotto sicuro, protetto e affidabile. Ci siamo davvero concentrati sull'operare con professionalità fin dall'inizio, quindi, man mano che il settore continua a maturare, saremo presenti come la scelta naturale per i professionisti.

In termini di funzionalità utente, inoltre, vantiamo tipi di ordini avanzati e un'impostazione delle API davvero intuitiva su cui otteniamo sempre un buon feedback. La documentazione è pubblicata online e raccomando a chiunque di dare un'occhiata.

Infine, che cosa diresti a qualcuno che è interessato ad entrare nel tuo team? Hai qualche suggerimento particolare?

Direi che entrare a far parte di una grande squadra in una società speciale che ha visioni ambiziose e sta dimostrando il suo enorme potenziale è una fantastica opportunità. Quanto ai suggerimenti, è sempre utile avere un interesse nel settore, quindi sarebbe utile informarsi il più possibile. In caso contrario, essere un ottimo comunicatore e uno studente motivato è un ottimo punto di partenza!

Grazie

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