Bu makaleyi İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca veya Lehçe olarak okuyabilirsiniz.

Siz de Bitpanda ekibine katılmak istiyor ancak şu anda mâlum şartlar göz önüne alındığında, zamanlamının çok da iyi olmadığını mı düşünüyorsunuz? Yoksa şirketinizdeki çalışan deneyimini nasıl yeniden şekillendireceğiniz konusunda ilham arayan bir İnsan Kaynakları yöneticisi misiniz? İşte bu makale tam size göre!

Hem şirketimiz hem de ürünlerimiz pandemiden olumsuz bir şekilde etkilenmediği için çok müteşekkiriz. Ancak, tıpkı COVID-19'dan önce uzaktan çalışmayan diğer şirketler gibi, tüm dahili süreç ve prosedürlerimizi büyük ölçüde adapte etmemiz gerekti. Ekip içindeki işbirliği ve iletişim de değişen iki farklı konu oldu. Pandemi sürecinin giderek şiddetlenmesi ile birlikte, bir şeye ihtiyacımız olduğunda veya öğle yemeği molalarını birlikte geçirdiğimiz arkadaşlarımızın veya meslektaşlarımızın masalarına yaklaşıp bir şey sormayı veya mola sırasında birlikte yemek yemeyi bırakmaya başladık. Çok kısa sürede ise, evden çalışmaya ve uzaktan iletişim kurmaya başladık.

Pandemiden önce şirket kültürümüz

Pandemiden önce ekibimiz, ofis içindeki ritüel ve etkinliklerimizin tadını doya doya çıkarıyordu. Örneğin, cuma günleri iş çıkışlarında şirket genelinde Friday Drinks (Frinks diye adlandırıyoruz) etkinliğimiz sayesinde hep birlikte bir şeyler içiyor ve çok eğleniyorduk. Ayrıca, aylık olarak değişen spor yarışmalarına ve her yıl düzenlenen Vienna Business Run etkinliğine katılıyorduk, hatta kendi Bitpanda futbol kulübümüzü bile oluşturmuştuk.

Aylık ve herkesin katılabileceği toplantılarımızda (all-hands), 44 farklı milletten oluşan çok kültürlü şirket ortamımızda her millet ülkelerine ve kültürlerine özgü geleneksel kahvaltılarını hazırladıkları etkinlikler de düzenliyorduk.

Oldukça eğlenceli ve güçlü bir ekip temeline son derece katkıda bulunduğu için üç aylık ekip etkinliklerimiz ve efsanevi şirket gezilerimiz ile Bitpanda'daki herkesin her zaman dört gözle beklediği en güzel etkinliklerimizden biriydi. Yeni gerçeklikle yüzleştiğimizde ise, hızlı bir şekilde yanıt vermemiz gerekiyordu, ancak “Bitpanda’da bu harika kültürümüzü nasıl koruyabiliriz?”, “Normale” dönene kadar tüm girişimleri duraklatmalı mıyız?”, “Uzaktan yeni ritüelleri denemeli miyiz?” gibi bazı belirsizliklerle de karşılaştık.

Peki biz neler yaptık?

Bitpanda'da, deneme yanılma yaklaşımını seviyoruz ve “küresel bir pandemi sırasında şirket kültürünüzü ofiste çalışmaktan uzaktan çalışmaya nasıl başarılı bir şekilde geçireceğimiz” konusunda bir kılavuz olmadığı için yaratıcı olmaya ve yeni şeyler denemeye karar verdik. Neler yaptığımızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Mental ve fiziksel sağlık

Ekip üyelerimizin refahını sağlamak, bu eşi benzeri görülmemiş zamanlarda bizim için en önem verdiğimiz önceliklerimizden biriydi. Evden çalışma ile ilgili bir anket başlattık ve daha sonrasında da ekip üyelerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için bir sağlık anketi yaptık. Her iki anketi de analiz ederek farklı girişimleri teşvik etmeye karar verdik.

Sağlıklı bir çalışma ortamı için ofiste sunduğumuz ergonomi ayarlamaları, iş sağlığı uzmanımızla birlikte birebir online seanslara geçerek herkesin evden çalışma şartlarını yüksek ergonomik standartlara taşımasına yardımcı oldu.

Ayrıca, aşılarla ilgili tüm bilgilerin Almanca konuşmayan ekip üyelerine de sunulmasını sağlamak için Avusturya'da korona aşıları üzerine webinar’ları İngilizce olarak düzenledik. Geçen yıl, çalışanlarımızın ruh ve mental sağlığı günü için, uzun vadede stresi nasıl önleyeceğimiz konusunda bir bilgilendirme rehberi hazırladık ve toplantılar arasında kısa süreli bazı stres giderme uygulamaları önerdik. Ek olarak, en başından beri psikologlarla ücretsiz ve anonim danışmanlık hizmeti verdik.

Geçen yıl Vienna Business Run gerçekleşemediği için B2mission etkinliğine katılarak ekip üyelerimizin bir ay süren bu yarışmada rekabet etmesine olanak sağladık. Bu, sosyal olarak birbirimize bağlıyken fiziksel mesafeyi korumanın en iyi çözümü oldu.

Dahası, şirket çalışanlarımızdan biri harika bir Yoga eğitmeni olduğu için, tüm meslektaşlarına online Yoga dersleri sunmak için gönüllü oldu ve çok da hoş karşılandı. Ve son olarak, spor salonları kapalıyken evden spor yapmaktan hoşlanan herkese ücretsiz myclubs dersleri verdik.

Etkinlikler

Şirket olarak, bizim için 2020'nin en önemli anı çalışanlarımızla geçirdiğimiz online Yılbaşı partimizdi! İki değerli Bitpanda çalışanımız sunuculuk yaptılar ve gece boyunca ofisten canlı yayın yaparak bizi eğlendirdiler, gösteriye 200'den fazla ekip üyemiz uzaktan katıldı ve gerçekten çok ama çok eğlendik!

Partinin yaklaştığı haftalarda, ekip üyelerimiz partinin hazırlıklarının keyfini çıkarıyordu ve bir Yılbaşı kıyafeti yarışmasına katılmışlardı. Parti sırasında, canlı ev sahiplerimiz bir pub quiz, sessiz sinema ve tüm ekip üyelerine online olarak bir ödül çekilişi düzenlediler.

Tüm uzaktan etkinliklerimiz için, hep birlikte karşılıklı online olarak yemek yiyebilelim diye Lieferando kuponları sunmak üzere Take Away Pay ile işbirliği yaptık. Böylece, gerçek bir Yılbaşı yemeği yiyormuşuz gibi hissettik. :D

Son olarak, hepimizin çok ihtiyaç duyduğu uzun bir gece için sırayla bizi eğlendiren Bitpanda DJ'lerimiz, bu hazırlıklarla bizlere inanılmaz bir deneyim yaşattılar. Bu unutulmaz partiyi gerçekleştiren ve hazırlayan tüm ekip üyelerimize teşekkür ederiz. Herkesin Bitpanda logolu bir Yılbaşı şapkası ve özel olarak tasarlanmış home office Yılbaşı hediyeleri aldığından bahsetmiş miydik?

Evden çalışarak etkileşim kurduk

Ekiplerimiz, üç ayda bir düzenlenen ekip etkinliklerine alışkın oldukları için, evden çalışırken bundan mahrum kalmalarını istemedik. Ekipler, ilgili Corona kısıtlamalarına uygun olarak yüzyüze mi yoksa uzaktan mı görüşmek istediklerine (bunun için çok çeşitli olası online aktiviteler sunduk) karar verebilirler.

Bu etkinliklerden birinde, bir ekip Among Us oynamaya karar verdi ve ardından bunu şirket çapında bir etkinliğe dönüştürdük. Herkes arasında oldukça popüler olan bu oyunu, CEO'larımız da dahil olmak üzere herkes gecenin geç saatlerine kadar keyifle oynadı. Ayrıca, ekip üyelerimizin meslektaşları ile kaynaşabileceği ve sohbet edebileceği ilk ekip etkinliklerini Mibo adlı sanal bir dünyada gerçekleştirmeye başladık.

Fotoğraf paylaşma yarışması

Düzenli olarak iletişim halinde kalmak için, çok popüler hale gelen şirket içi haftalık fotoğraf yarışmamızı da başlattık. Her hafta ekip üyelerimize yeni bir konu öneriyoruz ve ardından kendilerinden ilgili konuya ilişkin fotoğraflarını göndermelerini istiyoruz. En çok oyu alan fotoğraf, yerel bir işletmeyi desteklemek için bir kupon kazanır. Örneğin, #ratemysetup (kazanan aşağıdaki resimde), #ratemylockdownbuddy (kazanan aşağıdaki resimde), #ratemyhomeofficeoutfit, #ratemycurfewactivity ve daha fazlası!

Birbirimizle iletişim halinde olmak için bir başka girişim de Donut adlı bir uygulamanın lansmanı oldu. Donut, 15 dakika süren sanal kahve molaları için bir araya gelmek üzere şirketteki ekip üyelerimizi rastgele eşleştirir. Böylelikle hem aramıza yeni katılanlar hem de eski ekip üyelerimiz birbirlerini eğlenceli bir şekilde tanıma fırsatı buluyorlar. Donut ayrıca, mutfakta bir kahve alırken veya ofiste asansörde biriyle karşılaşırken yaptığınız kısa konuşmaları da anımsatıyor.

Panda Talks ve çok daha fazlası

Evden çalışma sistemine rağmen geri dönüşü kutlayan daha da fazla girişim, online toplantılarımız, aramıza yeni katılanlar için kapsamlı ​​eğitim kamplarımız (Bootcamps), dil sınıflarımız ve ekip üyelerimizin uzman oldukları bir konuyu herkese sundukları Panda Talks etkinliklerimiz.

Sonuç olarak, şirketimizdeki her ekip, ekip ruhunu sürdürmek amacıyla kendi yaklaşımını geliştirdi. Örneğin, herkesin katıldığı, işlerini yaptığı ve sorusu olduğunda (ofisteki çalışma hayatında olduğu gibi) açıkça konuşabildiği online toplantılardır. Bir diğer örnek ise, günlük ekip toplantıları veya haftalık çay/kahve molalarımızdır.

İnsanların bu sıradışı zamanlarda mücadele ettiklerini ve işlerinin yanı sıra başka sorumluluklarının da olduğunu göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Bu nedenle, birisi bilgisayarını kapatmayı ve her boş vaktini iş arkadaşlarıyla geçirmeyi tercih etmezse, bu da elbette ki hoş görülmelidir ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesi için önemli bir katkı da sağlayabilir.

Sırada daha pek çok yenilik ve zorluk var

Kısacası, bazı girişimlerimiz diğerlerinden çok daha başarılı oldu. COVID 19'dan önce yaptığımız etkinliklerin aynısını yapmaya çalışmadık, aksine uzaktan çalışırken bile iletişim halinde kalmanın yeni ve daha faydalı yollarını bulmaya çalıştık.

Peki sırada ne var? Hedeflediğimiz daha pek çok yenilik bizleri bekliyor. Bu esnada, Krakow ve Madrid'de yeni ofislerimizi açtık, şimdi de Viyana’da yeni ofisimize taşınıyoruz. Hem evden çalışma hem de ofiste çalışıldığında ortak çalışma masası kullanmak için iyi bir denge kurmayı sağlayan hibrit iş modelinde çalışmaya devam etmeyi planlıyoruz. Tüm gelişmelerden sizleri haberdar edeceğiz!